요약

• 서울 경기 인구수 대비 비활성화 지역 배달의민족 광고 활성화 프로젝트
• 지역별 취약한 카테고리를 분리하여 카테고리별 집중 영업

성과

• 목표지역 카테고리별 상점 점유율 3% → 15% 광고 계약

역할

• 프로젝트 팀 세일즈 파트 리더
• 은평구,노원구,강서구,경기지역 등 집중 세일즈 활동

기간

• 프로젝트 진행 기간 (ex. 2012.04 ~ 2012.07)

상세 내용

<aside> ❗ 기회

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배달의 민족 광고 초기 배달 주요 상권에 대한 의존도가 높았습니다. 특히 카테고리별 모수자체가 현저히 낮은 지역이 많이 있었으며 지역별 유료광고 편차도 높았습니다. 다양한 카테고리에 상점이 많이 유입된 지역일수록 이용자수가 높았으며 특히 강남 송파 지역에 많은 트래픽이 집중되었습니다. 각 지역별 카테고리 상점들의 모수를 넓히며 또한 유료광고수를 높여 소비자들에게 다양한 선택권을 주기 위한 프로젝트가 실행 되어있습니다.

• 지역별 비활성화 카테고리 돈까스 일식 한식 도시락등 부재 활성화 카테고리에 집중된 유료 광고 중식 치킨 족발

<aside> ☝ 가설

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지역별 다양한 배달 상점들이 많을거라고 판단 하지만 배달의민족이라는 App의 인지도가 낮으며 지역별로 전단지에 의존하는 영업을 하고 있다. 다양한 카테고리의 많은 상점을 유입한다면 소비자들은 배달의민족 App을 통하여 유입 머무는 시간이 늘어날것이며 또한 이탈률도 낮아 질것

<aside> 💡 실행

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비활성화 지역 데이터 분리

• 서울 경기권 가입 유저수가 낮은 지역 데이터 추출
• 서울 경기권 카테고리 상점 분리를 통한 지역 우선순위 분리
• 타겟 영업지역 시장조사 (상권 조사)
• 타겟지역 스케줄 정리 및 영업 활동

<aside> ⚠️ 함정

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• 프로젝트 영업을 통한 기존 담당지역의 영업 부재
• 지역별 재방문 영업활동에 대한 스케줄 관리

<aside> ☝ 해결사항

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• 주 2회 스프린트 기간을 통한 영업 활동
• 지역별 재방문 직원분리를 통한 스케줄 관리